자주묻는질문

Q : 비버 초등 3학년을 신청하고 싶어요.

초등 3학년 프로그램은 12월호를 마지막으로 종료되기 때문에 별도로 신규 접수를 받고 있지 않습니다.

Q : 북클럽 비버 회원 가입은 어떻게 하나요?

비룡소 홈페이지 가입, 유선 가입, 외부 판매처를 통한 가입이 가능합니다.

Q : 전화로 북클럽 비버에 가입할 수 있나요?

가능합니다. 다만 결제 관련 카드번호 및 개인정보가 유선 상으로 제공되어야 하며 추후 가입 선물 선택 및 보유도서 신청을 위해 인증코드로 비룡소 홈페이지에 별도 가입하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

Q : 1달 단위로 결제하나요?

가입 기간에 따라 12개월 혹은 6개월 금액으로만 결제하실 수 있습니다.

Q : 워크북이나 만들기키트 추가 구매가 가능한가요?

워크북 및 만들기키트는 추가 구매가 불가합니다. 다만 워크북은 쌍둥이에 한 해 추가 구매가 가능(증빙서류 有)하며 북클럽 비버 고객센터 1544-8220으로 신청하시면 됩니다.

Q : 문자로 온 인증코드는 뭔가요?

비룡소 홈페이지-북클럽 비버-가입하기-인증코드로 가입하기를 눌러 문자로 받은 인증코드 입력하시면 가입 혜택 제공 및 보유도서 교환 신청 가능합니다. 보유도서의 경우 결제일 기준 20일 이내 마감되니, 문자 받으시면 바로 가입 부탁드립니다.

인증코드 가입은  종료월호가 배송되는 해당월 15일 전까지만 유효합니다.( 예) 종료월호가 12월호인 경우, 12월호가 배송되는 11월 15일까지만 유효)

Q : 연령 선택은 어떻게 하나요?

북클럽 비버는 우리나라 나이를 기준으로 선택하시면 됩니다. 매년 1월호부터 자동으로 연령이 업그레이드 되어 발송됩니다.

Q : 쌍둥이 자녀는 워크북 추가 구매가 가능한가요?

고객센터로 먼저 전화 접수 후 쌍둥이 증명이 가능한 서류를 보내주시면 확인 후 추가 구입이 가능합니다.

① 쌍둥이 증명 서류(가족관계증명서, 의료보험 등)를 메일로 발송 / 이메일 birbookclub_CS@bir.co.kr

② 비버북 권당 3,000원 X 12개월=36,000원 입금 / 계좌번호 : 기업은행 274-042239-04-016 (예금주 비룡소)

③ 바인더 추가 원할 시 추가적으로 3,000원의 비용이 발생합니다.

Q : 타쇼핑몰에서도 연장가입(재가입)할 수 있나요?

다른 판매처를 통해 연장가입 하실 경우 신규와 혜택이 동일하며 비룡소 홈페이지에서 제공되는 연장가입 혜택은 적용되지 않습니다. 또한, 시작월이 중복되는 경우가 발생되오니 먼저 고객센터로 문의 후 구매 부탁드립니다.