Q : 북클럽 비버 회원 가입은 어떻게 하나요?
비룡소 홈페이지 가입, 유선 가입, 외부 판매처를 통한 가입이 가능합니다.
Q : 전화로 북클럽 비버에 가입할 수 있나요?
가능합니다. 다만 결제 관련 카드번호 및 개인정보가 유선 상으로 제공되어야 하는 점 참고 부탁드립니다.
Q : 문자로 온 인증코드는 뭔가요?
비룡소 홈페이지-북클럽 비버-가입하기-인증코드로 가입하기를 눌러 문자로 받은 인증코드 입력하시면 됩니다.
12개월 상품은 가입 혜택 제공 및 보유도서 교환 신청 가능합니다. 보유도서의 경우 결제일 기준 20일 이내 마감되니, 문자 받으시면 바로 가입 부탁드립니다.
인증코드 가입은 종료월호가 배송되는 해당월 15일 전까지만 유효합니다.( 예) 종료월호가 12월호인 경우, 12월호가 배송되는 11월 15일까지만 유효)
Q : 연령 선택은 어떻게 하나요?
북클럽 비버는 우리나라 나이를 기준으로 선택하시면 됩니다. 매년 1월호부터 자동으로 연령이 업그레이드 되어 발송됩니다.
Q : 쌍둥이 자녀는 워크북 추가 구매가 가능한가요?
고객센터로 먼저 전화 접수 후 쌍둥이 증명이 가능한 서류를 보내주시면 확인 후 추가 구입이 가능합니다.
① 쌍둥이 증명 서류(가족관계증명서, 의료보험 등)를 메일로 발송 / 이메일 birbookclub_CS@bir.co.kr
② 비버북 권당 3,000원 X 12개월=36,000원 입금 / 워크북 보관함 추가 원할 시 추가적으로 3,000원의 비용이 발생합니다.
Q : 타쇼핑몰에서 구매 후 시작월호를 변경할 수 있나요?
신규와 동일하며 시작월호는 변동 불가합니다. 중복되지 않도록 구매 시 주의 부탁드립니다.